Как влиять на людей? Как сделать так чтобы ваша критика приводила не к конфронтации, а к сотрудничеству и изменению человека в лучшую сторону? Как вести переговоры на любые темы? В повседневной жизни и в служебных отношениях очень важно научиться говорить прямо, четко выражать свое недовольство или формулировать просьбу. Подробнее »
